Transportschaden

Falls Sie bei der Annahme Ihrer Ware einen Transportschaden feststellen, füllen Sie bitte – falls von der Post erhalten – direkt das Schadensprotokoll aus.
Zusätzlich schicken Sie bitte eine E-Mail an info@reussweine.ch mit folgenden Informationen:

Die Lieferschein- oder Bestellnummer der betroffenen Sendung
Auflistung der beschädigten Produkte
Eine Beschreibung sowie Fotos von der Verpackung und dem entstandenen Schaden an den Waren
Hat die Post den Schaden bemerkt? Haben Sie ein Schadensprotokoll ausgefüllt?
Wir werden uns anschliessend so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.